# Политика конфиденциальности *Действует с 13 июля 2026 года* ## 1. Кто мы Оператор персональных данных — **ИП Нечаева Надежда Владимировна**, ИНН 263102155394, ОГРНИП 319265100165841 (далее — «мы», «Надежда»). Настоящая политика действует для сайта familyayurveda.ru и его страниц (включая тест состояния), магазина shop.familyayurveda.ru, платформы familyayurveda.getcourse.ru и Telegram-бота «Твой личный диетолог» (@Ayurveda_Nechaeva_bot). Контакт по вопросам персональных данных: **info@familyayurveda.getcourse.ru** ## 2. Какие данные мы собираем **На сайте (тест состояния):** - имя и адрес электронной почты — вы указываете их сами перед получением результата; - ответы на вопросы теста и его результат (общая характеристика текущего состояния организма); - технические данные: файлы cookie, данные о посещении страниц (для работы сайта и статистики). **В Telegram-боте:** - Telegram ID, имя и юзернейм (передаются Telegram автоматически); - результат теста и ответы на его вопросы; - выбранные в боте темы и симптомы; - город (если вы укажете его для утренних советов); - отметки самочувствия в дневнике (если вы его ведёте); - статистика использования бота. **При оплате:** данные о заказах и платежах обрабатывает платформа GetCourse; реквизиты банковских карт мы не получаем и не храним. Данные о самочувствии относятся к специальной категории (сведения о здоровье) — мы обрабатываем их **только с вашего согласия**, которое вы даёте перед прохождением теста (галочка на сайте или кнопка «Согласна» в боте). ## 3. Зачем мы собираем данные - показать и отправить вам результат теста и рекомендации по питанию; - давать персональные рекомендации в боте под ваше состояние; - отправлять письма и сообщения: результат теста, полезные материалы, информацию о продуктах и услугах (от рассылки можно отказаться в любой момент — ссылка отписки есть в каждом письме, утренние советы в боте отключаются кнопкой); - обеспечивать работу подписки и доступов; - улучшать сайт и бота (в обезличенном виде). ## 4. Где хранятся данные Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации (платформа GetCourse и сервер бота). Доступ к ним есть только у Надежды и технического обслуживания сервисов. ## 5. Кому мы НЕ передаём данные Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы — никогда. Передача возможна только: сервисам, обеспечивающим работу сайта, рассылок и платежей (GetCourse, Telegram — в объёме, необходимом для работы), либо по законному требованию государственных органов. ## 6. Возраст Наши сайт и бот предназначены для лиц старше 18 лет. ## 7. Сроки хранения Мы храним данные, пока вы пользуетесь нашими сервисами или пока вы не отзовёте согласие. После удаления профиля данные стираются безвозвратно в течение 30 дней. ## 8. Ваши права (по закону 152-ФЗ) Вы можете в любой момент: - узнать, какие ваши данные мы обрабатываем; - потребовать их исправить или удалить; - отозвать согласие на обработку (это равно удалению данных); - отказаться от рассылки (ссылка в письме или кнопка в боте); - удалить профиль в боте командой /delete_my_data — безвозвратно; - пожаловаться в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены. Запросы направляйте на **info@familyayurveda.getcourse.ru** — мы отвечаем в течение 10 рабочих дней. ## 9. О здоровье — важно Тест, сайт и бот **не являются медицинской услугой**: они не ставят диагнозы, не назначают лечение и не заменяют консультацию врача. Результат теста — это общая характеристика состояния для подбора питания, а не медицинское заключение. При заболеваниях и острых состояниях обращайтесь к врачу. ## 10. Файлы cookie Сайт использует файлы cookie для корректной работы страниц и сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — основные функции сайта останутся доступны. ## 11. Изменения политики При существенном изменении правил мы обновим эту страницу и при необходимости запросим ваше согласие заново. Дата действующей редакции указана вверху страницы. ## 12. Связь По любым вопросам об обработке персональных данных: **info@familyayurveda.getcourse.ru**